PLT – Problemlösungstechniken erfolgreich anwenden

Dabei macht es keinen Unterschied, ob der Kern des Problems in häufigen Maschinenstillständen, Abweichungen bei den Qualitätsparametern oder Stückzahlverlusten besteht. Immer geht es darum, mittels einer methodischen Vorgehensweise die mögliche(n) Ursache(n) eines Problems zu erfassen, sie zu analysieren und anschließend auf der Grundlage kreativer Techniken für das Unternehmen passende Lösungen zu entwickeln. Fachkompetenz und Erfahrung reicht dafür nur noch in den seltensten Fällen. Vielmehr kommt es auf das methodische Vorgehen an, welches auf einem sechsstufigen Problemlösezyklus basiert.

Kompetenzziele:

Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage, zielgerichtet mit den Mitarbeitern der Fachabteilungen zu kommunizieren, um Ursachen und Ausprägungen der Probleme zu erfassen. Sie lernen die sechs Phasen im Problemlösungszyklus kennen und können diese anwenden. Die Teilnehmer können entsprechende Techniken anwenden, um für das Unternehmen geeignete Lösungen zu entwickeln und deren Vor- und Nachteile darzustellen.

Zielgruppe:

• Mitarbeiter aus der Instandhaltung, der Qualitätssicherung oder anderen Bereichen, die regelmäßig mit der Bearbeitung von Problemen konfrontiert sind.

Inhalte:

• Die sechs Phasen im Problemlösungszyklus
• Die Checklisten zur Problemidentifikation
• Situationsgerechtes, angemessenes und zielorientiertes Fragen
• Die 5mal-Warum-Technik
• Die Pareto-Analyse
• Das Ursachen-Wirkungsdiagramm
• Die FMEA (Fehler-, Möglichkeiten- und Einfluss-Analyse)
• Die strukturierte ProblemanalyseArbeiten mit Störungs- und Fehlerdokumentationen
• Praktische Beispiele zum Trainieren der Methoden und Hilfsmittel

Dauer:

• 2 Tage (16 Unterrichtseinheiten)

Preis:

• EUR 890,– zzgl. MwSt.